برنامج الإدارة المكتبية

Office Administration

وصف مختصر عن البرنامج

تقوم السكرتارية الحديثة والإدارة المكتبية كبرنامج تدريبي بدور هام وحيوي في المنشآت العسكرية والتعليمية والخدمية على اختلاف أحجامها ونشاطاتها، وتساهم في مساعدة متخذي القرار في هذه المنشآت على تحمل أعبائهم حتى تحقق المنشآت أهدافها. ولذا يحرص المسؤولون في هذه المنشآت على العناية باختيار العاملين في أقسام الإدارة المكتبية عناية فائقة، لأن السكرتير يساهم مساهمة فعالة في تحسين صورة المنشأة أمام العملاء. ومن هنا حرص المفكرون والكُتّاب على المساهمة في تحديد الصفات والخصائص الواجب توافرها فيمن يشغل وظائف السكرتارية، كما حرصوا كذلك على تحديد المهام والواجبات التي يقوم بها السكرتاريون مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المنشأة.

الهدف العام

التعرف على المفاهيم المرتبطة بالإدارة المكتبية والاتجاهات الحديثة في اكتساب المعارف والمهارات اللازمة لممارسة إدارة المكاتب الحديثة في المؤسسة لتحقيق التميز والإبداع الإداري.

أهداف البرنامج المخرجات

يهدف البرنامج إلى تزويد المتدربين بكافة المعارف والمهارات والسلوكيات التي تتماشى مع النمط الأمثل عالمياً لمديري مكاتب المديرين مما يطور قدرات المتدربين ويؤهلهم للقيام بمهام أعمال السكرتارية بمكاتب المديرين بكفاءة وفعالية.
الأهداف الإجرائية التنفيذية - بنهاية البرنامج يستطيع المشارك أن يكون قادراً على:

1. التعرف على مفاهيم الإدارة والسكرتارية والإدارة المكتبية.
2. التعرف على أهم المهارات الناعمة والصلبة ومنها: (التخطيط، الذكاء العاطفي، إدارة الوقت، القيادة الإدارية، وإدارة فرق العمل).
3. اكتساب المهارات اللازمة في إدارة المكاتب.
4. التعرف على آليات ووسائل تنظيم الاجتماعات.
5. إتقان الكتابة الإدارية وإعداد التقارير الإدارية.
6. استخدام تطبيقات مايكروسوفت في الأعمال الإدارية والمراسلات الرسمية.

الفئة المستهدفة:

الإداريون، المساعدون الإداريون، المساعدون التنفيذيون، المساعدون الشخصيون، مدراء المكاتب، موظفو السكرتارية التنفيذية والذين يطمحون لشغل هذا المنصب مستقبلاً، بالإضافة إلى كبار الإداريين والمشرفين على موظفي المستوى الأول.

ملفات البرنامج

خطة البرنامج
الأقسام الأساسية